Mittwoch, 14 November 2012 10:07

CLEPA Aftermarket Conference (29th Nov)

CLEPA, the European Association of Automotive Suppliers organizes on 29th of November 2012 for the 4th time their “CLEPA Aftermarket Conference” in Brussels.
High level speakers and panelists will discuss relevant aftermarket topics, trends and strategies.
Around 250 participants from the parts manufacturers, trade, vehicle manufacturers and national and European Institutions are expected.
Wolk After Sales Experts are official sponsors of this event and introduce the Car Aftermarket Europe Report to the audience.

This year topics are:
  • The global Automotive World in 2020- Challenges, Opportunities and the Framework. A Director from McKinsey and the CEO of CLEPA will give their perspective; we also invited the Commission to elaborate on the Framework CARS 2020.
  • Internet and Aftermarket –Opportunities or Threats?
    Bosch will present its “holistic approach in a connected world”, and a large Russian wholesaler will explain how online offers work successfully with an Offline Service.
  • How to integrate SMEs in the digital supply chain with Auto-gration is the subject of a presentation from the Commission
  • How to service automotive electronics in 2020 – “Means and needs to service modern cars”.
    Different market players will give their perspectives, solutions and challenges.
You are heartly welcome to arrange an appointment to discuss with us the future trends of the European Aftermarket.
Please contact us:
info@wolk-aftersales.de

Auf den Profi-Service-Tagen in Göttingen am 17./18.11.2012 stellen wir unser bewährtes Beratungsprogramm PRO-FIT speziell für Werkstätten und lokale Teilehändler vor.
Wir möchten diese Gelegenheit nutzen um Sie zu einem Dialog über folgende Themen einzuladen:
  • Wie können Sie rückläufige Preise, Roherträge und wachsende Kosten im Support mit Ihren Werkstatt-Kunden begegnen?
  • Welchen Einfluss haben Konzentration, Internationalisierung und Private Equity-Unternehmen auf den deutschen Teilehandel?
  • Welche Möglichkeiten bieten Ihnen professionelle Vertriebssteuerungs-Tools um das vorhandene Marktpotenzial im Verdrängungswettbewerb besser auszunutzen?
  • Welchen Einfluss hat das B2B-Online-Business auf Ihre Vertriebsaktivitäten?
Wir laden Sie herzlich auf unseren Messe-Stand H2-054b ein, um Sie über unsere neusten Forschungsergebnisse und Aftermarket-Themen zu informieren.
Vereinbaren Sie bitte einen Termin mit uns. Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung.

Ihre Ansprechpartner sind:
  • René Herrmann rene.herrmann@wolk-aftersales.de, 022 04 84 25 30
  • Zoran Nikolic zoran.nikolic@wolk-aftersales.de, 0172 537 2092
Zur Internet Seite der Profi-Service Tage:
http://www.profi-service-tage.de/

Fahrzeugdienst Silberstedt nutzt Werkstatt PRO-FIT

Volker Johannsen, Inhaber des Fahrzeugdienstes Silberstedt in der Nähe von Schleswig, wollte seinen Betrieb mal von einem Spezialisten optimieren lassen und beauftragte die Unternehmensberatung Wolk After Sales Experts mit der Optimierung seiner Geschäftsabläufe.
5 Tage lang analysierten wir die Geschäfts- und Organisationsabläufe, haben uns durch Bilanzen gearbeitet und checkten die Einkaufspreise bei den Lieferanten.
“Diesmal lag mein Schwerpunkt hauptsächlich bei Organisation und Einkauf”, berichtete Unternehmensberater Michael Quack nach seiner Rückkehr. “Aber so ist das bei Werkstatt PRO-FIT: Jeder Beratungsauftrag ist individuell und Werkstatt PRO-FIT ist darauf ausgelegt, flexibel auf die jeweilige Situation reagieren zu können”.

Das Werkstatt-Team ist begeistert

Schon am ersten Tag stand auch eine Mitarbeiterbesprechung auf dem Plan. Die Informationen und Wünsche des Mitarbeiter-Teams werden aufgenommen und an die Geschäftsleitung weiter kommuniziert. “Ich habe gute Erfahrungen damit gemacht, dass erste Gespräch ohne Geschäftsleitung nur mit den Mitarbeitern zu führen”, erklärt der Unternehmensberater. “Ich kann dann ganz gut die Stimmung im Team aufnehmen und erkenne schnell, wo der interne Schuh drückt. Alle Punkte werden notiert und abgearbeitet.” Am Ende des Beratungsprojektes waren die Mitarbeiter begeistert: “Jetzt weht ein frischer Wind im Betrieb. Wir haben dringend benötigtes Werkzeug erhalten und auch neue Arbeitskleidung. Wir sind voll motiviert, die neuen Betriebsabläufe umzusetzen”.

Optimierte Einkaufspreispreise für mehr Rendite

“Sie kaufen ihre PKW-Ersatzteile zu teuer ein”, so die knappe Zusammenfassung der Einkaufspreisanalyse. Nach einem Vergleich der Einkaufspreise von über 150 Artikeln wurde festgestellt, dass bei den PKW-Teilen eine Einkaufsoptimierung von 20% möglich ist. “Bei einem PKW-Teilebedarf von ca. 60.000 € pro Jahr kommen so bis zu 12.000 € zusammen”, so Volker Johannsen. “Allein mit dieser Optimierung hat sich die ganze Beratung mehr als bezahlt gemacht.

Staatliche Förderung für Unternehmensberatungen

Am Ende der 5 Tage wurde das nötige Software-Programm, um die staatlichen Fördermittel für die Unternehmensberatung zu beantragen. Seit dem 1.1.2012 können die Anträge nur noch Online gestellt werden. Auch solche Dienstleistungen sind Teil der Werkstatt PRO-FIT Potenzialberatung. Sobald der Abschlussbericht fertig ist, kann Herr Johannsen die staatlichen Fördermittel von 50 % der Beratungskosten beantragen.


Der Autofachmann Frank Lübeck optimiert seine Werkstatt mithilfe von “Werkstatt PRO-FIT”

Als Inhaber der Kfz-Werkstatt „Der Autofachmann Frank Lübeck“ in Essen-Kamap beschäftigt sich Herr Lübeck schon seit einiger Zeit damit, seinen Betrieb weiter zu entwickeln. Bei der Recherche im Internet ist er auf Unternehmensberater Michael Quack gestoßen, der zusammen mit der Unternehmensberatung Wolk After Sales Experts GmbH das Beratungsprogramm Werkstatt PRO-FIT speziell für freie Kfz-Werkstätten entwickelt hat.
Die Erwartungen von Herrn Lübeck an die Beratung waren hoch: Er versprach sich eine Verbesserung der betrieblichen Abläufe, neue Kenntnisse über Chancen und Risiken für seinen Betrieb, ein verbessertes Marketing, eine erhöhte Mitarbeitermotivation und höhere Erträge. Methodik der Beratung.
Die Beratung wurde an insgesamt 5 Tagen in den Räumlichkeiten des Autofachmanns Frank Lübeck durchgeführt. Folgende Techniken kamen während der Beratung zum Einsatz:

  • Face-to-Face Interviews
  • SWOT-Analyse
  • Kennzahlenanalyse
  • Analyse der Einkaufs- und Verkaufspreise
  • Warengruppen-Check für Ertragssteigerung
  • Mitarbeiter-Round-Table Gespräche
  • Gebietspotenzialanalyse mit Regiograph

 

Dienstag, 28 August 2012 15:57

Automechanika Frankfurt 2012

In a few weeks, the Automechanika in Frankfurt starts (11.09 -  16.09.12).
There we would like to present you shortly the future mega-trends and useful tools in the automotive aftermarket.

If you are interested in these topics and tools, please arrange an appointment at the Automechanika with us.
You can find us in Hall 9.1 Walkway / Number E16 on the stand of the automotive network of Innovation Point.

Please contact us for arranging an appointment:

René Herrmann:
rene.herrmann@wolk-aftersales.de, +49 2204 842530

Join the group "Automechanika Frankfurt" on LinkedIn

We hope to see you in Frankfurt.
Artikel bewerten
(0 Stimmen)

The new passenger cars registrations in the European Union are decreasing with 1,7%.
Winners and loosers can be seen at our graphic.
All Baltic countries have the biggest raising in registered new passenger cars. For example, in 2011 in Latvia was registered less than 5 cars per 1000 inhabitants new passenger cars (with increase rate 78%), while in Germany almost 40 new cars per 1000 inhabitants (increase rate 9%), in Greece 9 (increase rate -31 %) new passenger cars per 1000 inhabitants was registered.
Portugal, Greece and Spain has lost the most compared with the other countries which is coincident to the general economic situation.

Artikel bewerten
(36 Stimmen)

Eine Auflistung von Webseiten mit Hilfe derer ein Autofahrer sein Auto besser kennen lernt.

Im Internet sind reichliche Informationen rund um das Thema Autoreparatur zu finden.
Von Seiten, die einen ganz speziellen Typ einer Marke abhandeln bis hin zu allgemeinen Reparaturanleitungen mit Tipps und Tricks.
Diese Seiten sind eine Hilfe für Autofahrer, welche die komplexe Technik ihres Autos verstehen wollen oder hier und technische Daten sowie Einbauanleitungen benötigen.
Durch eine verständliche Beschreibung der Reparatur kann der Autofahrer besser einschätzen ab wann die Hilfe eines Fachmanns benötigt wird.
Erkennt der Autofahrer das Problem und sieht welche Schritte mit der Reparatur verbunden sind, bekommt er eine klare Vorstellung von dem, was er vom KFZ Mechaniker zu erwarten hat.
Auch kann die preisliche Dimension einer anstehenden Reparatur besser eingeschätzt werden, wodurch böse Überraschungen beim nächsten Werkstatt Besuch ausbleiben können. Wer sein Auto eigenständig reparieren möchte, frei nach dem Motto "Do It Yourself"findet hier gewiss zahlreiche Informationen. 
Hier eine Auflistung von Webseiten, die sich der Beschreibung von kleineren und allgemeineren Reparaturen widmen. Es sind lediglich Webseiten ausgewählt, die über eine gute Beschreibung und Bebilderung der Autoreparaturen verfügen.

Laut dem Kraftfahrt-Bundesamt sind aktuell 27,7% der in Deutschland zugelassenen PKWs Dieselfahrzeuge. Somit stieg Diesel PKW Bestand um 1,1% gegenüber dem Vorjahreswert von 26,6%. Dieser Trend zeichnet sich bereits seit einigen Jahren ab. Grund sind die niedrigeren laufenden Kosten von Dieselfahrzeugen und der Preisvorteil im Vergleich zum Benzin.

Hersteller von dieselspezifischen Teilen wie Glühkerzen, Einspritzsystemen und indirekt auch Turboladern begrüßen diese Tendenz, da sich neue Spielräume für den Ausbau des Distributionsnetztes auftun. So lassen sich mit den richtigen Informationen fundiertere Entscheidungen für Vertriebsmaßnahmen oder Mailings präziser und effektiver planen.

Artikel bewerten
(1 Stimme)
Ein Internetzugang in den freien KFZ Werkstätten ist die Normalität. Facebook-Nutzung für private Zwecke kommt hin und wieder vor. Nutzung der sozialen Medien (twitter, google+ oder facebook) als Unternehmens-Auftritt ist derzeit aber noch eine Seltenheit.

Auf Basis von wolk after sales experts Marktinformationen bieten weniger als 5% von 300 freien KFZ-Werkstätten ohne Systemanbindung in Deutschland eine Präsenz in sozialen Medien. Einen Internetauftritt besitzen aktuell 57%. Dies zeigt, dass die Digitalisierung bei freien KFZ-Werkstätten längst nicht selbstverständlich ist, obwohl die Vorteile einleuchtend sind. Ziel soll sein, die Internet-User für seine Produkte und Dienstleistungen durch interessante Beiträge zu begeistern. Dies führt zu höheren Kundenloyalität und Werkstattauslastung. Für das Jahr 2015 werden mindestens 75 % der KFZ-Werkstätten einen Internetauftritt und ca. 30 – 40 % zumindest ein Profil in den sozialen Medien besitzen.
Freitag, 01 Juni 2012 16:19

Romania: Workshop survey launched

This week, wolk after sales experts and the Romanian Association of Automotive specialists launched a joint project. Romanian workshops now have the opportunity to evaluate a series of product and service aspects using an online survey.
  • Who are your main suppliers?
  • What range of products do you offer?
  • Which manufacturers or brands are preferred in specific product ranges?
  • What issues are important considering the delivery and marketing services and how do the suppliers perform?
  • How is the Sistemul de workshop system rated?
  • Evaluation of customer support?
  • Statistical data (distribution, association with workshop systems,belonging to product-oriented brand concepts)
This survey's results are presented in detail in the Car Aftermarket Report Romania which provides all market participants with highly valuable insider information on the Romanian workshop market at home and abroad.

Seite 8 von 8